La nueva filosofía de los productos digitales, ¿Qué opinas? ☕
Luego de saturar ahora tenemos que pensar en aliviar a nuestros usuarios.
Luego de bombardear todos estos años a los usuarios con notificaciones, correos, SMS y todos los medios existentes con mensajes del tipo:
¡No te lo pierdas! ¡Es tu última oportunidad! ¡Entra ahora! ¡Compra! ¡Compra ya! ¡Es hora!…
Nos cambia el juego, ya la competencia de quien llega primero se volvió una guerra donde el único que sale perdiendo es el usuario, por ende pasan cosas tan sencillas como que el usuario cancela la suscripción al newsletter, desinstala apps, pasa todo a spam y luego nos preguntamos las razones por la cuales sucede esto, acaso ¿No es obvio?
Estamos en una era tan, pero TAN digital que todos estamos conectados el 100% de las veces, es por ello que si queremos algo los buscamos y lo obtenemos, ya no necesitamos que alguien nos avise de algo nuevo porque ya “casi todo está hecho”, nos enteramos de noticias por Twitter, conocemos del chisme por Facebook y vemos cosas actuales en Instagram.
¿Qué hacemos ahora?
Parece que cada cierto tiempo hay que repensar las cosas, nos estamos moviendo relativamente rápido con los nuevos avances tecnológicos y sin contar que la curva de aprendizaje de un nuevo servicio tecnológico es cada vez más corta.
Imaginemos nuevas funciones donde podamos “customizar” la experiencia, donde elijamos a que horas queremos ver notificaciones o mejor dicho si nos interesa verlas, por donde queremos que nos notifiquen y limitar el tipo de mensajes. Velar por la tranquilidad será un nuevo issue a la hora de diseñar y crear experiencias de los productos actuales y los que están por venir.
¿Qué funcionalidades se podrían agregar?😏, intentemos hacer un brainstorming en grupo, sería interesante ver que tantas cosas podemos pensar juntos.
¿Te gusta la tranquilidad?
👏👏👏
